Çukurova Mantı web sitesini ve WhatsApp üzerinden verdiğiniz siparişleri kullanmadan önce bu kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz.
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Bu kullanım koşulları, Çukurova Mantı ("firma", "biz", "bize") ile web sitemizi ziyaret eden ve/veya WhatsApp üzerinden sipariş veren müşterilerimiz ("müşteri", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.
1.1. Çukurova Mantı web sitesini (cukurovamanti.com) ziyaret ederek ve/veya WhatsApp üzerinden sipariş vererek, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1.2. Firmanız, önceden bildirimde bulunmaksızın bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman web sitemizde yayınlanır.
1.3. Bu koşullar, firma ile müşteri arasındaki tüm sipariş ve satış işlemlerine uygulanır.
2.1. Siparişleriniz WhatsApp üzerinden alınmaktadır. Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir.
2.2. Sipariş onayı, firmanın siparişinizi kabul ettiğini belirten WhatsApp mesajı ile gerçekleşir.
2.3. Firma, stok durumuna göre siparişleri kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
2.4. Ürün fiyatları, web sitemizde ve WhatsApp üzerinden belirtilen fiyatlardır. Firmanız fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3.1. Teslimatlar, belirtilen teslimat saatleri içinde (Pazartesi-Pazar: 17:00 - 20:00) gerçekleştirilir.
3.2. Teslimat adresi olarak sadece Adana il sınırları içindeki adresler kabul edilmektedir.
3.3. Teslimat sırasında, siparişinizi teslim alan kişiye teslimat yapılır. Başka bir kişiye teslimat yapılması durumunda, firmanız herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
3.4. Müşterinin belirttiği adreste bulunmaması veya teslimatı reddetmesi durumunda, sipariş bedeli iade edilmez ve yeniden teslimat için ek ücret talep edilebilir.
4.1. Ödemeler, teslimat sırasında nakit olarak veya banka havalesi ile yapılabilir.
4.2. Banka havalesi ile ödeme yapılması durumunda, ödeme siparişten önce tamamlanmış olmalıdır. Ödeme dekontu WhatsApp üzerinden firmanıza iletilmelidir.
4.3. Kredi kartı ile ödeme imkanımız bulunmamaktadır.
5.1. Ürünlerimiz gıda ürünü olduğundan ve tüketime hazır şekilde teslim edildiğinden, sağlık ve hijyen gereği iade kabul edilmemektedir.
5.2. Ancak, ürünlerde üretim hatası veya bozulma tespit edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde WhatsApp üzerinden firmanıza ulaşmanız gerekmektedir.
5.3. Ürünlerin soğuk zincir kırılarak muhafaza edilmesi veya uygun koşullarda saklanmaması durumunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.
6.1. Ürünlerimiz derin dondurucuda (-18°C) saklanmalıdır.
6.2. Çözülen ürünler tekrar dondurulmamalıdır.
6.3. Ürünlerin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Bu tarihten sonra tüketilmemelidir.
6.4. Ürünler alerjen içerebilir. İçerik bilgileri için firmanıza danışabilirsiniz.
7.1. Web sitemizdeki tüm içerik (metin, logo, görsel, tasarım vb.) Çukurova Mantı'ya aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.
7.2. İzin alınmadan kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.
8.1. Firmanız, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği konusunda makul çaba gösterir, ancak hata veya eksiklikler için sorumluluk kabul etmez.
8.2. Firmanız, üçüncü kişilerin web sitemize erişimi sırasında ortaya çıkabilecek teknik sorunlardan veya veri kayıplarından sorumlu değildir.
8.3. Firmanız, müşterilerin ürünleri uygun olmayan koşullarda saklaması veya kullanmasından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
9.1. Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
9.2. Ürünleri belirtilen koşullarda saklamak ve kullanmakla yükümlüsünüz.
9.3. Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmakla yükümlüsünüz.
9.4. Ödeme yükümlülüklerinizi zamanında yerine getirmekle yükümlüsünüz.
10.1. Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanır.
10.2. Uyuşmazlıkların çözümünde Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10.3. Öncelikle uyuşmazlıkların dostane çözümü için firmanız ile iletişime geçilmelidir.
Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz: